市殯葬中心推動殯葬事業和諧發展
上海市殯葬服務中心(英文縮寫FIS，譯稱“飛思”。以下行文簡稱中心)隸屬于上海市民政局，成立于1998年8月28日。中心下轄3家市屬殯儀館(龍華殯儀館、寶興殯儀館、益善殯儀館)，7家公墓(濱海古園、衛家角息園、徐涇西園、顓橋寢園、淀山湖歸園、匯龍園陵園、松隱山莊)以及海葬服務部、文化研究所等17家單位，主營業務有殯殮、火化、骨灰墓葬、骨灰寄存、海葬、殯葬代理、殯葬用品生產經營和殯葬文化研究等。中心將“終極關懷，追求圓滿”的服務理念和“仁、義、禮、智、信、廉”的價值觀作為發展的立身之本，在“服務要物超所值，標準要精準精細，關懷要體貼入微，品牌要深入人心”等方面，按照“科學發展、公眾滿意、平安殯葬”的指導思想，在殯葬設施、環境、服務質量等方面不斷提升服務能級，切實提高了殯葬服務水平。2011年，在全市40個窗口行業公眾滿意度測評中，獲得85.01分，進入綠色標識區，在民政系統七個業務窗口中排名第三。
上海市殯葬服務中心將堅持貫徹“以人為本，以人和為目標”的民政核心價值觀，以轉型促發展，以發展促轉型；繼續堅持“進一步提高公眾滿意度”為目標，努力推進人本殯葬、文化殯葬、科技殯葬、綠色殯葬，為推動殯葬事業的和諧發展作出應有的貢獻。
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